Bureaucratische wachttijden. BRON: "Wachttijd is geld" door Alof J. Wolt, 1999
Bureaucratische wachttijd is de wachttijd die het gevolg is van het uitblijven van een besluit, bijvoorbeeld door de traagheid van besluitvormingsprocedures. De vereiste gegevens voor het nemen van een beslissing zijn beschikbaar, maar het besluit laat desondanks toch op zich wachten. Als gevolg van besluiteloosheid blijft dus actie uit. Het ontbreken van een formeel besluit leidt in wezen tot een bijzonder soort mancowachttijd.
Enkele karakteristieke verschijnselen:
Velen zijn zich onvoldoende bewust van het kostbare tijdverlies als gevolg van formele, inhoudsloze goedkeuringsprocedures. Tijd gaat verloren doordat een orgaan met beslissingsbevoegdheid een te lage vergaderfrequentie hanteert. Daar komt dan nog eens bij dat de agenda voor dergelijke vergaderingen dermate ver van tevoren dient te worden ingezonden dat vele stukken pas een volgende vergadering kunnen "halen", hoe dringend ook!
Het delegeren van beslissingsbevoegdheden is een belangrijke factor voor het bereiken van kortere doorlooptijden.
Kennis van de oorzaak van het uitblijven van een besluit kan helpen bij het bestrijden van de wachttijd.
Mogelijke oorzaken zijn:
Wie zich realiseert dat deze oorzaken van wachttijden aan de orde kunnen komen zal daar op inspelen door het nemen van passende maatregelen. Welke dat ook mogen zijn. Bijvoorbeeld: